Phone spoofing. Apelul fals care pare real

Nu tot ce apare pe ecran e și real. Cum îți protejezi afacerea de phone spoofing

Când conduci o afacere, un apel care pare să vină de la bancă, ANAF sau Poliție poate părea urgent din primul moment. Mai ales dacă ți se spune că e vorba despre conturile, banii sau datele {nume afacere}. Doar că, în cazul fraudelor prin phone spoofing, tocmai această încredere este folosită de atacatori.
Fraudatorii pot falsifica numărul afișat pe telefon, astfel încât apelul să pară real. Ce urmăresc, de fapt? Să-ți câștige rapid încrederea și să te convingă să oferi date sensibile, să aprobi operațiuni sau să muți banii firmei într-un așa-zis „cont sigur”.

Ce este phone spoofing-ul?

Phone spoofing-ul înseamnă că numărul de pe ecran poate fi falsificat. Poate părea că te sună banca, ANAF sau o altă instituție cunoscută, deși apelul vine, de fapt, de la un fraudator.
Nu te baza doar pe numărul afișat. Contează mai ales ce ți se cere în apel. Dacă ți se cer date sensibile, aprobări rapide sau transferuri urgente, oprește conversația și verifică informația printr-un canal oficial.

Cum sună un apel suspect?

De multe ori, fraudatorii încep cu o urgență, ca să nu ai timp să verifici. Pot spune că:

• a fost solicitat un credit în numele companiei tale
• există o suspiciune de fraudă pe conturile firmei
• trebuie verificată urgent situația fiscală sau anumite date ale companiei
• ai o datorie, o poprire sau un control care trebuie „rezolvat” imediat
• banii trebuie mutați rapid într-un „cont sigur”, pentru protejarea fondurilor

Apelul poate suna calm, politicos și credibil. Dar asta nu înseamnă că este real. De multe ori, tocmai tonul sigur pe sine este folosit ca să te determine să aprobi tranzacții, să transferi bani sau să oferi informații fără să verifici.

Semnale de alarmă la care să fii atent

Fii atent dacă persoana care te contactează:

• îți cere date bancare, parole, coduri OTP, coduri de autorizare sau date de card;
• îți cere să aprobi o tranzacție pe care nu ai inițiat-o tu;
• te presează să transferi bani rapid;
• îți spune să instalezi aplicații pe telefon sau laptop;
• te descurajează să suni înapoi la bancă sau la instituția pe care pretinde că o reprezintă;
• folosește formule vagi și evită verificările simple.

Pe scurt: dacă apelul te presează să acționezi imediat, fără verificări, e momentul să te oprești.

Ce faci dacă primești un astfel de apel?

1. Închide apelul. Nu trebuie să explici, să negociezi sau să continui conversația.
2. Confirmă informația printr-un canal oficial: numărul de pe spatele cardului, site-ul oficial al instituției sau aplicațiile ING.
3. Nu folosi numărul primit în apel și nu suna înapoi pe un număr dictat de interlocutor.
4. Nu oferi date sensibile și nu aproba tranzacții la cererea unei persoane care te contactează telefonic.
5. Dacă vezi operațiuni pe care nu le recunoști, contactează imediat banca.

De ținut minte

Nicio bancă, autoritate fiscală sau instituție publică nu îți va cere telefonic parole, coduri OTP, date complete de card, aprobarea unor transferuri sau mutarea banilor firmei într-un „cont sigur”. Dacă ai dubii, oprește conversația și confirmă informația direct la sursă.
Un minut de verificare poate face diferența dintre un apel închis la timp și o fraudă reușită.

Ai răspuns unui apel suspect?

Verifică ultimele tranzacții, schimbă parolele dacă ai oferit informații sensibile și contactează imediat banca. Pentru carduri ING, poți suna la Card Stop: 031 406 2464 sau la numărul de pe spatele cardului.

Articol publicat în august 2026. 

Informațiile regăsite pe acest blog nu sunt o recomandare de acțiune, sfaturi de investiții, informații juridice sau fiscale și nu reprezintă o ofertă de vânzare/cumpărare a oricărui instrument financiar. Ne-am asigurat că acest articol nu conține informații false sau înșelătoare în momentul publicării, dar nu garantăm exactitatea sau gradul de adevăr al acestuia. ING nu își asumă nicio răspundere pentru orice pierdere directă, indirectă sau consecință survenită în urma aplicării informațiilor din acest articol, cu excepția cazului în care se specifică altfel. Orice opinii, puncte de vedere sau estimări aparțin exclusiv autorilor și pot fi modificate fără notificare.

Distribuirea acestei publicații poate fi restricționată prin lege sau reglementări, iar persoanele care intră în posesia acesteia au obligația de a se informa și a respecta restricțiile impuse.

Articolele publicate pe acest blog se supun protecției drepturilor de autor, astfel încât conținutul nu poate fi reprodus, distribuit sau publicat de nicio persoană în niciun scop fără acordul prealabil expres al ING și menționarea sursei. Toate drepturile sunt rezervate.