Atenție: această pagină este destinată angajaților, fostilor angajați, candidaților, contractorilor, subcontractorilor si furnizorilor băncii. Dacă sunteți client, vă rugăm să utilizați canalele dedicate disponibile aici.
Politica ING privind avertizorii în interes public încurajează și protejează angajații, foștii angajați, candidații și părțile cu care ING are o relație de afaceri (cum ar fi contractanți, subcontractanți și furnizori) să raporteze cu bună credință, temerile legitime privind conduita nelegală, conduita lipsită de etică precum și orice altă conduită neadecvată (suspectată sau factuală) ce nu reflectă valorile noastre, conduită realizată de către sau în cadrul ING.
În ciuda eforturilor noastre, este posibil că ING să nu răspundă întotdeauna așteptărilor dumneavoastră în ceea ce privește modul în care ne comportăm sau lucrurile pe care le facem. Dacă se întâmplă acest lucru, vă rugăm să ne informați cu privire la îngrijorările referitoare la o conduită nelegală, o conduită lipsită de etică precum și orice altă conduită neadecvată (suspectată sau factuală), sau o (presupusă) încălcare a dreptului (UE) de către sau în cadrul ING incluzând următoarele arii/ subiecte (lista nefiind exhaustivă ):
- Contabilitate, controale contabile interne sau aspecte referitoare la audit;
- Spălarea de bani;
- Finanțarea clienților care încalcă drepturile omului sau comit infracțiuni împotriva mediului;
- Abuz de piață;
- Utilizare abuzivă a informațiilor privilegiate;
- Încălcarea confidențialității (clientului) sau confidențialității;
- Furt;
- Comportamente nedorite: de exemplu discriminare, hărțuire etc;
- Fraudă;
- Mită sau corupție;
- Încălcări ale oricăror alte legi, reglementări sau politici ING.
Canalul de raportare a unei sesizări este https://app.vaultplatform.com/ing-reporting/open-reporting și poate fi utilizat pentru a sesiza cu bună credință orice temeri legitime, fără teama de represalii, într-un mod anonim/parțial anonim/confidențial
După ce ING a primit sesizarea privind temerile legitime, se va trimite către Avertizorul în interes public o confirmare de primire în termen de 7 zile. Pe baza informațiilor furnizate de către Avertizorul în interes public, se va investiga problema sesizată. Adesea, este necesar un contact ulterior pentru clarificări suplimentare. O informare cu privire la stadiul acțiunilor subsecvente, va fi comunicată Avertizorului în interes public în termen de cel mult 3 luni de la data confirmării de primire a ING.
Acordăm cea mai mare atenție protejării identității Avertizorilor în interes public, a oricărei părți terțe menționate în raportare și a confidențialității unui astfel de raport, în limitele definite de legile și reglementările aplicabile.
În cazul în care Avertizorul în interes public consideră că nu poate raporta o temere legitimă prin intermediul canalelor puse la dispoziție de ING, acesta poate utiliza, de asemenea, canalele de raportare către autoritățile competențe, astfel cum sunt definite în Legea nr. 361/2022 (de exemplu: Agenția Națională de Integritate și/sau orice alte autorități competente, de exemplu BNR, ASF, ANPC, ANSPDCP, ANAF, organismele de investigare penală, Consiliul Concurenței etc) și/sau după caz, către instituțiile, organele, oficiile sau agențiile Uniunii Europene ‘’Ombudsman’’.