• Serviciu funcțional Starea serviciilor
  • Persoane fizice
  • IMM
  • Companii mari
ING Bank
Devino client
  • ING în România
  • Sustenabilitate
  • Cariere
  • Cine suntem
  • ING Brand
  • Relații cu media
  • Informații utile
    • Notificări
    • Schema de garantare a depozitelor
    • Standardul privind conformitatea fiscală a conturilor din străinătate
    • Foreign Account Tax Compliance Act / Legea conformității fiscale a conturilor din străinătate
    • Directive on Administrative Cooperation / Directiva europeană privind cooperarea administrativă în domeniul fiscal (DAC6)
    • MiFID
    • Documente contractuale
    • PSD2
    • Colaborare evidenta populatiei
    • Politica de confidentialitate ING Home'Bank
    • Securitate
    • Protecția datelor personale
    • Termeni și condiții
    • Termeni și condiții utilizare site
      • Politica de utilizare a modulelor cookies și a altor tehnologii similare pe site-ul ING Romania, în platformele ING Home’Bank, ING Business și My Account
    • Promoții
    • Termeni și condiții pentru utilizarea Chatbotului
  • Actualizare date
    • Actualizare date persoane fizice
    • Actualizare date persoane juridice
  • Contact
  • Persoane fizice
  • IMM
  • Companii mari
  • Carduri și conturi
    • ING Card Complet - Cardul tău de salariu
    • Free@ING - card și cont pentru tineri
    • ING Young - internet banking și card pentru copii
    • ING Together
    • Cardul virtual ING
    • ING Gold
    • Cardurile ING
    • Conturi în valută
    • Opțiunea Portează-ți banii
    • Cardul ING Elementar
  • Internet Banking
    • ING Home'Bank - internet banking
    • Bazar - cashback la cumpărături cu card ING
    • Cum confirmi o plată online cu cardul (3D Secure)
    • Plata cu telefonul
  • Credite
    • Refinanțează-ți creditele
    • Credit de nevoi personale ING
    • ING Noua Casă
    • Credit ING Ipotecar
    • ING Credit Card
    • ING Extra'ROL - linie de credit atașată contului curent
    • ING Credit pentru investiții imobiliare cu garanție ipotecară
  • Economii și investiții
    • ING Economii și Depozite la termen
    • Fonduri mutuale
    • ING Economii pentru copii
    • Round Up
  • Asigurări
    • ING Home Protect
    • ING Vita Protect
    • ING Health Protect
    • ING Credit Protect
    • ING Salary Protect
    • Asigurarea de viață de grup
  • Operațiuni curente
    • Solutii de cont curent pentru firme si IMM
      • Pachetele ING Fix cont curent
    • Solutii acceptare plati cu cardul - POS & Soft POS
      • POS
      • e-Commerce
      • Solutia ING de POS mobil SoftPOS
    • Soluții complexe pentru operațiuni curente
    • Tranzacții valutare
    • Soluții complexe pentru piețele financiare
  • Economii
    • Cont de economii
    • Depozite la termen
  • Soluții de finanțare
    • Credit ING Util
    • Linie de credit
    • Credit de investiții
    • IMM Plus
    • Fonduri Europene
    • Finanțare proiecte sustenabile
    • Finanțare comercială și garanții bancare
      • Scrisoarea de garanție bancară
      • Incasso documentar
      • Acreditivul documentar
      • Acreditivul standby
    • Factoring
    • Soluții complexe de finanțare
  • ING Business
  • Business blog
  • Expertiza noastră sectorială
  • Soluțiile noastre
  • Experiența clientului
  • Sustenabilitate
ING în România
Sustenabilitate
Cariere
  • Contact
  • Devino client
  • Serviciu funcțional Stare servicii

      Spoofing Impersonarea băncii și a autorităților

      Banner impersonarea bancii

      Impersonarea băncii și a autorităților este un tip de fraudă prin care o persoană se prezintă drept reprezentant al unei bănci sau instituții financiare, pentru a obține acces fie în sistemul companiei, fie la conturile unui client. 
      Atacatorul poate susține că reprezintă o autoritate, o instituție publică sau bancară, ca mai apoi să solicite date confidențiale: date personale, bancare (ex: user-ul, parola sau codul de autorizare a aplicației de internet banking, numărul cardului, data lui de expirare, CVV) sau chiar bani. 
      Totodată, atacatorii pot pretinde că sunt angajați ai unor companii de utilități sau telecomunicații, de curierat sau livrare, sau chiar că sunt angajatori sau colegi pentru a obține acces la sisteme interne sau pentru a cere transferuri bancare. 

      Care este scopul fraudatorilor?

      • Să-ți fure identitatea și să folosească datele tale personale în mod fraudulos 
      • Să obțină accesul neautorizat și să utilizeze cum vor banii tăi 
      • Să-ți ia banii din cont/credit
      • Să te șantajeze.

      Cum te poți apăra?

      • Închide apelul și sună înapoi pe număr. Îți va răspunde o altă persoană, de data aceasta reală, din partea organizației, care nu știe ce ai discutat cu atacatorul.
      • Poliția/Banca/BNR sau altă autoritate nu o să-ți ceară ajutorul prin telefon. 
      • Pentru orice neclaritate, sună banca la numărul de telefon afișat pe spatele cardului și cere lămuriri, indiferent de ce îți comunică atacatorul.
      • Reține că numărul care apare pe ecranul telefonului poate fi manipulat, așa că nu te încrede în acest aspect. Fii mai degrabă atent la ce îți cere interlocutorul să faci!  
      • Nu da curs solicitărilor suspecte de informații. Banca nu va solicita niciodată coduri de acces sau detalii despre credențialele bancare.
      • Sesizează poliția atunci când ai suspiciuni. 
      • Verifică cu atenție adresa de email de la care primești informări din partea băncii sau a reprezentanților acesteia.
      • Angajații băncilor personalizează apelul și vei observa că se adresează clientului pe nume și prenume. Atacatorii au, de obicei, exprimări vagi. 

      Ce faci în cazul în care ai suspiciuni că ești ținta unui atac?

      • Verifică ultimele tranzacții și contactează banca dacă observi tranzacții pe care nu le recunoști.
      • Blochează-ți imediat cardurile bancare dacă ai orice suspiciune că ele au fost compromise.
      • Sună la bancă pentru a verifica numele persoanei care te-a apelat.
      • Contactează atât banca, cât și poliția. 

      Fraudele pe telefon

      Fraudele pe telefon


      Videoclip indisponibil - pentru a vizualiza videoclipul, activati cookie-ul de publicitate din optiunea Setari cookie.
       

      Despre noi

      • ING în România
      • Relații cu media
      • Sustenabilitate
      • Sucursale și ATM-uri
      • Cariere
      • Contact

      Legal

      • Documente contractuale
      • Termeni și condiții
      • Protecția datelor personale
      • PSD2
      • Promoții
      • Reclamații și petiții

      Utile

      • Taxe/comisioane persoane fizice
      • Curs valutar persoane fizice
      • Cut off time persoane fizice
      • Taxe/comisioane persoane juridice
      • Curs valutar persoane juridice
      • Cut off time persoane juridice

      Descarcă aplicația

      • Setări cookie
      • Rate și dobânzi
      • Securitate
      • Amsterdam Brooker de Asigurare
      • Raportări avertizori în interes public
      • MiFID
      • A.N.P.C.

      Copyright 2025, ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala București.

      Accesibilitate

      • Mărește fontul
      • Micșorează fontul
      • Alb și negru
      • Inversează culorile
      • Contrast negativ
      • Evidențiază legăturile
      • Font normal
      • Resetează
      • Ascunde meniu accesibilitate
      Dacă alegi să ascunzi meniul de accesibilitate, nu îl vei mai putea vizualiza, decât dacă ștergi istoricul de navigare și datele. Ești sigur că dorești să ascunzi interfața?