Am câștigat încrederea clienților construind împreună afaceri de succes. Înțelegem nevoile diferite, suntem un consilier de nădejde pe termen lung și aducem soluții inovatoare cu execuție impecabilă.
Principala noastră preocupare este de a înțelege specificul fiecărei afaceri. Folosim expertiza sectorială locală și internațională câștigată în timp pentru a oferi soluții financiare personalizate. Căutăm în permanentă să îmbunătățim experiența clienților noștri, în principal prin dezvoltarea de soluții inovatoare și eficientizarea proceselor interne.
Departamentul Client Services are în componență două echipe dedicate: Account Management și Specialised Support.
Account Management
Echipa Account Management asigură clienților Wholesale Banking asistență pentru implementarea serviciilor operaționale. Ne mândrim cu acest grup de profesioniști cu o vastă experiență sectorială, capabili să ofere soluții dedicate clienților noștri.
Echipa Specialised Support asigură clienților Wholesale Banking accesul rapid la consultanță atât pentru implementarea, cât și pentru mentenanță produselor și canalelor electronice - canalul de plăți, platforma de tranzacționare și POS-ul.
