RoPay permite utilizatorilor să facă plăți și să primească bani instant prin intermediul aplicațiilor de mobile banking. Plățile prin RoPay se efectuează între conturile bancare. Conturile între care se fac aceste plăți pot fi deschise la bănci diferite sau la aceeași bancă. Pentru moment, clienții ING au doar posibilitatea de a efectua plăți prin RoPay, nu și de a încasa bani prin acest serviciu.   

Lista completă a băncilor partenere RoPay poate fi găsită pe site-ul oficial, la acest link.

RoPay este un serviciu de plăți instant, conceput pentru a facilita tranzacții rapide și sigure folosind dispozitivele mobile. Este un serviciu dezvoltat de Transfond (Administratorul și Operatorul Casei de Compensare Automată a plăților comerciale interbancare), în colaborare cu Asociaţia Română a Băncilor (ARB), pentru a oferi o alternativă la plata cu numerar și card.

Fiind client ING, prin intermediul RoPay poți: 

• să faci plăți interbancare în lei, instant, către alte persoane fizice, prin scanarea codului QR generat de acestea

Pe măsură ce se vor înrola comercianți și prestatori de servicii la RoPay, vei putea: 

• să plătești la POS prin scanarea QR RoPay (generat de magazín sau comerciant)
• să plătești unui magazin online prin scanarea unui QR RoPay, afișat în pagina de plată, după ce ai selectat ca metodă de plată RoPay;
• să plătești la piață sau la oricare mic comerciant înrolat în acest serviciu, scanând codul QR RoPay afișat de acesta. Dacă alegi plata prin RoPay, vei putea să introduci suma datorată și să plătești instant, sau să plătești o sumă fixă, afișată de acesta;
• să plătești unui prestator de servicii care utilizează RoPay la finalizarea serviciului (de exemplu, plata către un instalator, electrician etc.)
• să plătești biletul de autobuz prin scanarea unui QR RoPay afișat în autobuz;
• să plătești factura de utilități prin scanarea unui QR RoPay afișat pe factură;
• să plătești curierului, dacă firma de curierat a implementat serviciul RoPay.

Pentru a utiliza RoPay, trebuie să ai instalată aplicația Home’Bank Mobile. Funcționalitatea de scanare pentru plata prin RoPay poate fi accesată în 3 feluri:

1. Accesezi în Home’Bank, secțiunea Plăți – Alte Plăți - „Scanează QR” 
2. Din pagina de portofoliu din Home’Bank selectezi contul curent din care dorești să faci plata prin RoPay – apeși pe Plată în lei – “Scanează QR”
3. Din meniul telefonului, acolo unde apare iconița aplicației Home’Bank, ții apăsat pe iconiță și ți se va afișa un meniu care include butonul “Scanează”. 

După accesarea opțiunii Scanează/Scanează QR, apropie telefonul de codul QR în format fizic (generat fie de o persoană fizică, fie de comerciant). Ți se va deschide meniul de plată în lei, cu detaliile de transfer precompletate, iar tu poți selecta contul în lei din care să efectuezi plata. Dacă ești de acord cu procesarea transferului prin RoPay, semnează operațiunea și transferul se va procesa instant. 

Un cod QR RoPay generat de un client persoană fizică al unei bănci participante la acest serviciu de plată este valabil 2 minute, iar clientul plătitor are la dispoziție alte 2 minute de la scanarea codului pentru a autoriza plata. Dacă acest termen a fost depășit, e necesară generarea unui nou cod și reluarea procesului de scanare prin RoPay. 

Da, RoPay este dezvoltat cu cele mai înalte standarde de securitate, asigurând protecția datelor și tranzacțiilor tale. Tranzacțiile prin RoPay se efectuează cu ajutorul aplicațiilor de mobile banking și beneficiază de toate măsurile de securitate ale tranzacțiilor interbancare (sau intrabancare) implementate de bănci.

În prezent, RoPay este disponibil doar pentru plăți în lei, pe teritoriul României. 

Pentru persoanele fizice, utilizarea RoPay este gratuită. Astfel, indiferent dacă indeplinești sau nu condițiile de gratuitate ING Card Complet (venituri recurente și cel puțin o plată pe lună), plățile efectuate prin serviciul RoPay nu sunt comisionate. 

Da, RoPay poate fi folosit pentru a plăti facturi. Companiile emitente de facturi pot include codul QR în factură pentru a fi scanat de consumatori. 

În cazul în care o tranzacție prin RoPay eșuează, vei primi o notificare în Home’Bank. Dacă tranzacția nu apare pe extrasul de cont, te rugăm să verifici detaliile transferului și să încerci din nou. Dacă situația persistă, te rugăm să ne contactezi. 

Comercianții care acceptă plata prin RoPay afișează un cod QR RoPay la punctul de vânzare sau pe site-ul lor. Dacă optezi pentru plata prin RoPay, comerciantul va genera un cod QR pentru plată, pe care îl va afișa la POS, iar tu îl vei putea scana. Poți întreba comerciantul dacă acceptă plata prin RoPay.

Istoricul plăților efectuate prin RoPay poate fi verificat în Home’Bank, în secțiunea “Rapoarte” sau “Raport tranzacții” de la nivelul conturilor în lei din care au fost efectuate.

În situația în care primești pe e-mail, telefon sau pe SMS un mesaj pe care tu îl consideri suspect – cum ar fi de pildă autorizarea unei plăți prin RoPay pe care nu ai inițiat-o, te rugăm să ne contactezi.

Da, RoPay este disponibil non-stop, astfel încât poți efectua plăți oricând, indiferent de zi sau oră.

RoPay este compatibil cu toate telefoanele mobile inteligente (smartphone-urile) pe care se poate instala aplicația Home’Bank Mobile.

Limitele maxime pentru transferurile prin RoPay sunt stabilite de fiecare bancă în parte. În cazul transferurilor prin RoPay efectuate din contul ING, limita este de 49.999 RON pentru transferul către o persoană fizică, respectiv 99.999 RON pentru transferul către un comerciant. Aceste limite nu pot fi modificate.