ING Go

Poți deține maxim 3 conturi curente în RON în cadrul Pachetului ING Go. 

Pe lângă asta, dacă încasezi cel puțin 700 de Lei în unul dintre conturi și faci cel puțin o plată pe lună, ai gratuitate pentru toate conturile din cadrul pachetului.

Poți avea maxim 3 carduri principale de lei și 3 carduri principale de euro, iar pe numele altei persoane 2 carduri suplimentare pentru fiecare moneda (lei și euro), indiferent de numărul de conturi pe care le ai. Însă, trebuie să știi că vei plăti costuri de administrare: 2 lei pe lună pentru fiecare al doilea card emis pe același cont.

Poți afla IBAN-ul contului tău direct din Home'Bank selectând contul, apoi meniul Mai multe și selectezi opțiunea Detalii cont. IBAN-ul nu poate fi modificat, acesta este un șir de caractere care identifica în mod unic, la nivel internațional, contul unui client la o instituție financiară.

Cardurile sunt valabile până la sfârșitul lunii înscrise pe ele. Găsești data de expirare pe cardul fizic și în Home’Bank, Produse - Cardurile ING - Selectezi cardul.

Cu 2 luni înainte de luna expirării, pentru cardurile fizice vei avea disponibilă în Home'Bank opțiunea de reînnoire. Acolo vei putea alege dacă dorești reînnoirea și unde să îți fie livrat cardul nou: prin curier la o adresă indicată de tine sau în orice ING Office. Procesul de reînnoire a cardului poate fi inițiat până la începutul lunii în care acesta expiră. De exemplu, pentru un card care expiră la sfârșitul lunii aprilie 2025, opțiunea de reînnoire va fi disponibilă în intervalul 1 februarie - 31 martie 2025. În acest interval în care opțiunea de reînnoire este valabilă, poți vedea ce opțiune ai ales pentru cardul reînnoit, astfel:

Accesează secțiunea Produse - Cardurile ING
Alege cardul care urmează sa fie reînnoit
Click pe “Reinnoim acest card’’, iar în ecranul urmator sunt disponibile detaliile despre metoda de livrare aleasă
Cardul se reînnoiește cu același număr și același PIN. 

Cardurile virtuale nu se pot reînnoi, dupa expirare va trebui să îți emiți unul nou.

Completezi un formular de autorizare, și cam atât. De restul, ne ocupăm noi.

Puțin mai pe larg, se întâmplă așa:

1. Formularul pe care îl completezi în orice ING Office, ne indică serviciile pe care vrei să le transferi pe contul de la ING:

• ordine de plată programată
• mandate de debitare directă
• încasări recurente (de tip salariu, chirie, pensie, prestații sociale etc.)

Dacă vrei, poți să îți închizi contul de la cealaltă bancă, ca să nu mai ai grija lui și/sau poți cere să-ți fie transferați banii rămași din acel cont, în contul de la ING Bank.

2. După minimum 13 zile lucrătoare, gata: serviciile de plată au fost transferate.

În tot acest timp, ne ocupăm noi de toată hârțogăraia din spate ca să îți aducem serviciile  în siguranță la ING Bank.

Simți că încă e ceva neclar?

Pentru toate detaliile despre serviciul de schimbare a conturilor, click aici.

Desigur, dar într-un format expres formulat și pus la dispoziție de către bancă. Vino în orice office ING Bank, expune situația ta și a rudei/persoanei care nu se poate prezenta în office și noi te vom informa și ajuta cu formatul de procură care trebuie autentificat la notar.

Dacă ai nevoie de un document din care să reiasă IBAN-ul contului tău, dar pe care să nu fie afișate tranzacțiile, îl poți obține accesând în Home'Bank meniul Mai multe - Documente - Situație cont. În funcție de ce ai nevoie, poți alege afișarea soldului sau adresarea acestui document către o anumită instituție. Apoi, documentul îți va fi trimis pe adresa de e-mail.

Poți redeveni client ING fie 100% online, fie în cel mai apropiat ING Office și primești un nou cont și un nou card. Un cont închis nu poate fi redeschis.

Dacă dorești să încasezi pensia CNPAS/CNPP sau MAI/MAPN în contul ING este suficient să vii în orice ING Office cu CI-ul și cu talonul de pensie/decizia de pensionare. Te vom ajuta cu completarea documentelor necesare și vom discuta care sunt următorii pași.

Ne pare rau să aflăm că dorești să îți închizi contul. Înainte de a continua, dorim să ne asigurăm că această decizie răspunde cel mai bine nevoilor tale. Dacă există aspecte pe care le putem îmbunătăți sau dacă ai nevoie de suport suplimentar, te rugăm să ne spui.

Dacă totuși decizia ta este definitivă, procesul de închidere este simplu: dai click pe contul curent/contul de economii - accesezi meniul Mai Multe - opțiunea Închide contul.

În cazul în care închizi ultimul cont, relația și serviciul Home'Bank se vor închide o dată cu acesta, cu condiția să nu beneficiezi de un alt serviciu ING (de exemplu: mandatat, codebitor, posesor de card suplimentar).

Nu mai folosim denumirea ING Card Complet pentru contul nostru curent în lei, care va fi parte din pachetul ING Go, dar atât conturile tale curente în lei, cât și cardurile atașate acestora vor funcționa la fel ca și până acum.

Poți verifica programul sau adresa unui ING Office sau ATM direct din Home’Bank, în secțiunea Mai multe - Localizare ATM.

Fiecare cont deschis la ING are un IBAN diferit. Poți verifica IBAN‑ul fiecărui cont direct în aplicația Home’Bank selectând contul, apoi meniul Mai multe și selectezi opțiunea Detalii cont.

ING GO este pachetul standard pentru toți clienții ING care dețin un cont curent în lei și au peste 24 de ani. Poți verifica ce pachet ING ai direct în aplicația Home’Bank, din secțiunea Mai multe, unde este afișată denumirea pachetului tău curent.

Dacă ai venit recurent* la ING

Pachetul ING Go nu te costa nimic. Taxa de administrare pentru conturile curente în RON din cadrul pachetului ING GO este 0. Poți avea maxim 3 conturi curente în Ron în cadrul pachetului ING GO. Vezi lista de taxe și comisioane pentru mai multe detalii.

Dacă ai sub 24 de ani ( oferta Free@ING)

Pachetul ING Go nu te costă nimic. Taxa de administrare pentru conturile curente în RON din cadrul pachetului ING GO este 0. Poți avea maxim 3 conturi curente în RON în cadrul pachetului ING GO. Vezi lista de taxe si comisioane.

Dacă ai peste 24 ani și nu ai venit recurent la ING
Vei plăti taxa de administrare lunară de 15 RON pe lună pentru conturile curente în RON incluse în pachetul ING GO.

Pachetul ING Go conține cel puțin un cont curent în RON pentru care vei plati o taxa lunară de administrare de 15 RON/luna. Poți avea maxim 3 conturi curente în RON în cadrul pachetului ING GO, pentru care vei plăti de asemenea, lunar, 15 RON/lună pentru fiecare cont. Vezi lista de taxe și comisioane pentru mai multe detalii.

Ca să ai comision de administrare lunară ZERO pentru ING GO și multe alte beneficii trebuie să îndeplinești cumulativ 2 condiții:

Încasezi lunar un venit recurent de minimum 700 Lei în cont*

Când spunem venituri recurente provenite din salarii, pensii, chirii etc, fără a se considera venit recurent încasările provenite din jocuri de noroc, transferurile între conturi proprii sau schimburile valutare

Faci cel puțin o plată pe lună

O plată înseamnă că folosești cardul tău ING pentru a cumpăra online sau în magazin, plătești facturi în Home’Bank sau transferi bani unui prieten.

*Valabil pentru venituri recurente și cel puțin o plată pe lună. Venituri recurente înseamnă salariu sau alte tipuri de încasări lunare în Lei, în contul ING GO, în valoare de minimum 700 de Lei: încasarea oricărui tip de venit recurent de la o companie sau PFA; încasări lunare de la o persoană fizică (de exemplu chirii, încasări de la rude etc.); depunere lunară a salariului în cont la bancomatul ING. Plată lunară se referă la o plată cu cardul atașat contului ING GO  în magazin sau online, plata unei facturi sau un transfer în Lei din Internet Banking către alte conturi decât cele proprii.

Dacă îndeplinești cele două condiții de venit recurent și o plată cu cardul, ai următoarele beneficii:

• Zero comision de administrare
• Curs valutar avantajos, în limita a 10.000 Lei pe lună calendaristică
• Zero comision de retragere de la orice bancomat (ATM) din lume dacă retragi cu cardul de lei**
• Zero comision de încasare, transfer sau plată*** atât în lei cât și în euro

** Unele bănci/terminale din România și străinătate practică comisioane de acces la bancomate. ING nu are niciun control asupra acestui tip de taxe. Înainte de a retrage banii, citește cu atenție mesajele de pe ecranul bancomatului.

***Plățile de tip „jocuri de noroc” realizate cu cardul au un comision de 4,9 lei sau 1 eur per tranzacție, plus 2,2% din suma tranzacției, in functie de valuta contului.
Lista completă de taxe si comisioane este disponibilă pe ing.ro, secțiunea Utile. 

Dacă nu îndeplinești oricare dintre cele 2 condiții, plătești:

• 15 lei/lună comision de administrare a contului curent
• un comision fix de 5 LEI/tranzacție la transferurile interbancare în LEI sau EURO.
• pentru retragerile în LEI sau EURO de la bancomatele ING și ale altor bănci din România, un comision de 1% (minim 5 Lei) dacă retragi cu cardul de LEI.
• pentru retragerile in valută din străinătate, un comision de 5 LEI dacă retragi cu cardul de LEI, respectiv 5 EURO dacă retragi cu cardul de EURO.

Totuși, ai ZERO comisioane pentru:

• Încasări de la orice bancă
• Depuneri și consultarea soldului la bancomatele ING
• Emiterea și administrarea primului card Visa Contactless și a cardurilor virtuale
• Serviciul de Internet Banking, Home’Bank cu Parola si SMS
• Plăți cu cardul la comercianți dn Romania sau străinătate, online și în magazine*

* Plățile de tip "jocuri de noroc" realizate cu cardul au un comision de 4,9 LEI sau 1 EURO per tranzacție, plus 2,2% din suma tranzacției, în functie de valuta contului.

Comisionul de emitere este 0 la emiterea primului card instant în lei și euro atașat primului cont curent în lei și euro şi doar dacă s-au solicitat împreună deschiderea contului şi emiterea cardului. În toate celelalte situaţii (ex. emiterea primului card instant solicitat ulterior deschiderii unui cont ING Card Complet, etc), comisionul de emitere card instant este în cuantum de 20 de lei/card. Comisionul de emitere a cardurilor embosate este 0, atat în cazul primului card emis, cat și a celor emise ulterior. 

Comisionul de administrare card (emis instant sau nu) este 0 doar pentru un singur card activ emis pe numele titularului de cont atașat unui cont curent. Dacă un cont curent în LEI  are atașate mai multe carduri active emise atât pe numele titularului de cont cât și pe numele altor persoane, se va aplica comisionul de administrare de 2 lei/card/lună începând cu al doilea card activ emis pe numele titularului de cont atașat aceluiași cont. În cazul cardurilor în valuta, comisionul de administare este 0, indiferent de numarul cardurilor detinute.

Comisionul de trimitere prin curier a unui card embosat este 18 lei (atât primul card atasat contului, cât și cardurile emise ulterior sau suplimentare).

Pentru mai multe informații poți verifica Lista de taxe și comisioane.

Comisionul de emitere este 0 la emiterea primului card instant în lei și euro atașat primului cont curent în lei și euro şi doar dacă s-au solicitat împreună deschiderea contului şi emiterea cardului. În toate celelalte situaţii (ex. emiterea primului card instant solicitat ulterior deschiderii unui cont ING GO, etc), comisionul de emitere card instant este în cuantum de 20 de lei/card. Comisionul de emitere a cardurilor embosate este 0, atat în cazul primului card emis, cat și a celor emise ulterior. 

Comisionul de administrare card (emis instant sau nu) este 0 doar pentru un singur card activ emis pe numele titularului de cont atașat unui cont curent. Dacă un cont curent în LEI  are atașate mai multe carduri active emise atât pe numele titularului de cont cât și pe numele altor persoane, se va aplica comisionul de administrare de 2 lei/card/lună începând cu al doilea card activ emis pe numele titularului de cont atașat aceluiași cont. În cazul cardurilor în valuta, comisionul de administare este 0, indiferent de numarul cardurilor detinute.

Comisionul de trimitere prin curier a unui card embosat este 18 lei (atât primul card atasat contului, cât și cardurile emise ulterior sau suplimentare).

Pentru mai multe informații poți verifica Lista de taxe și comisioane, disponibilă pe ing.ro, secțiunea Utile. 

E suficient să încasezi cel puțin 700 de Lei în unul dintre conturi și să faci cel puțin o plată pe lună, sau, să ai între 18 - 24 ani, pentru a avea gratuitate la toate conturile tale curente ING GO cu toate beneficiile asociate.

Dacă nu îndeplinești condițiile de mai sus pentru niciunul dintre conturile tale, plătești comision de administrare la fiecare dintre ele și nu ai beneficiile asociate incluse.

Pentru mai multe informații poți verifica Lista de taxe și comisioane, disponibilă pe ing.ro, secțiunea Utile.

Da, dacă încasezi lunar pensia de la CNPAS (Casa Națională de Pensii și Asigurări Sociale), MIRA sau MAPN, ai comisioane zero pentru administrarea contului, cardului și retragerile de la bancomatul ING, indiferent de suma încasată.

Ne pare rău, dar administrarea contului nu are comision ZERO dacă încasezi alocația copiilor în cont, dar îți oferim o  alternativă mai bună, gratuită și cu dobânda: contul ING Economii pentru Copii, fără taxe de administrare. Mai multe detalii despre contul ING Economii pentru Copii găsești aici.

Administrarea contului nu are comision zero dacă încasezi alocația copiilor în cont.

Pentru creditele ING Personal, ING Credit de consum cu garanție ipotecară, ING Credit cu investiții imobiliare cu garanție ipotecară și ING Ipotecar deschise până la data de 3 aprilie 2017, nu plătești comisionul de administrare cont.

În prezent, pentru orice produs de credit poți avea comisionul de administrare cont ZERO dacă deții pachetul de cont curent ING GO cu venituri recurente: să primești lunar în contul tău curent în lei minimum 700 lei (din salarii, pensii, chirii etc.); Nu luăm în calcul schimburile valutare, transferurile între conturile tale la ING și încasările provenite din jocuri de nor noc și să faci cel puțin o plată lunară către un alt cont. Nu luăm în calcul transferurile între conturile tale la ING și nici plățile de rate și comisioane către noi.

Începând cu luna martie 2026, nu va mai fi considerată plată alimentarea conturilor deschise la alte instituții prin intermediul cardurilor ING (top-up)  sau dacă (i) ai între 18 și 24 ani sau (ii) ai atașat de acest cont ING Young. Începând cu luna următoare împlinirii vârstei de 24 de ani sau după ce închizi ING Young, verificăm îndeplinirea condițiilor privind veniturilor recurente în cel puțin 2 din ultimele 3 luni încheiate. 
Dacă nu îndeplinești condițiile privind veniturile recurente, pentru fiecare cont curent în lei din pachet, se percepe un comision de administrare cont de 9 lei/lună. Începand cu luna aprilie 2026, comisionul de administrare al contului curent în RON devine 15 lei/lună.
Pentru pachetele ING More și ING Extra, comisionul pentru administrarea contului este 0 lei.

Da, serviciul ING Home’Bank cu parolă și SMS este gratuit pentru toți clienții. 

Poți să plătești cu cardul în lei (în țară) sau valută (în străînătate) fără niciun comision, in magazin sau pe internet.*

* Plățile de tip „jocuri de noroc” realizate cu cardul au un comision de 4,9 lei sau 1 eur per tranzacție, plus 2,2% din suma tranzacției, in functie de valuta contului.

Retrageri în țară:

• Dacă îndeplinești condițiile de gratuitate ING GO sau ai activă opțiunea Gold și retragi EURO cu cardul de LEI de la ATM-urile ING de EUR sau ATM-urile altei bănci din România, comisionul este 0
• Dacă nu indeplinești condițiile de gratuitate ING GO și retragi EURO cu cardul de LEI de la ATM-urile ING de EURO sau ATM-urile altei bănci din România, comisionul este de 1% din sumă, minim 5 lei
• Indiferent dacă îndeplinești sau nu condițiile de gratuitate ING GO sau dacă ai sau nu activă opțiunea Gold, ai un comision de 0.5% din suma retrasă dacă retragi cu cardul de EURO de la ATM-urile ING de EURO sau de 5 EURO dacă retragi cu cardul de EURO de la ATM-urile altei bănci din România.
• Pentru Pachetul More si Extra, nu ai comision de rretragere, indiferent că ești în țară sau străinătate.

Retrageri în străinătate:

• Dacă îndeplinești condițiile de gratuitate ING GO sau ai activă opțiunea Gold și retragi valută cu cardul de LEI de la ATM-uri din străinătate, comisionul este 0*.
• Dacă nu îndeplinești condițiile de gratuitate ING GO și retragi valută cu cardul de LEI de la ATM-uri din străinătate, comisionul este de 5 lei*.
• Indiferent dacă îndeplinești sau nu condițiile de gratuitate ING GO sau dacă ai sau nu activă opțiunea Gold, dacă retragi cu cardul de EURO de la ATM-uri din străinătate, comionul este de 5 EURO*.
• Pentru Pachetul More si Extra, nu ai comision de rretragere, indiferent că ești în țară sau străinătate.

* Unele bănci/terminale din România și străinătate practică comisioane de acces la bancomate. ING nu are niciun control asupra acestui tip de taxe. Înainte de a retrage banii, citește cu atenție mesajele de pe ecranul bancomatului.

Cele două condiții pe care trebuie să le îndeplinesti cumulativ pentru a beneficia de gratuitate sunt încasarea venitului lunar recurent de minimum 700 lei și efectuarea unei plăți lunare. Acestea sunt verificate lunar şi vei începe să beneficiezi de gratuitate după ce îndeplinești cele două condiții cumulativ cel puțin 2 dintre ultimele 3 luni încheiate. În cazul în care nu le vei mai îndeplini în cel puţin 2 dintre ultimele 3 luni încheiate, se vor aplica taxele şi comisioanele aferente ING Go fără venituri recurente.

Chiar dacă ai gratuitate, plățile de tip „jocuri de noroc” realizate cu cardul au un comision aferent, pe care îl regăsești în Lista de taxe și comisioane de pe ing.ro. De asemenea, pentru retragerile de numerar, unele bănci/terminale din România și străinătate practică comisioane de acces la bancomate. ING nu are niciun control asupra acestui tip de taxe. Înainte de a retrage banii, citește cu atenție mesajele de pe ecranul bancomatului.

ING Elementar este un cont de plăți cu servicii de bază pentru clienții care nu au în prezent niciun cont bancar si au rezidenta legala in Uniunea Europeana. Pachetul include un cont curent în lei, un card de debit Visa Electron Internațional (contactless)/ Visa Classic Internațional (contactless) și aplicația prietenoasă de internet banking, Home’Bank, cu Parolă și SMS.

Poți beneficia de ING Elementar cu comision de administrare 0 dacă încasezi venituri recurente la noi, iar dacă faci dovada unui venit lunar ce nu depășește echivalentul a 60% din câștigul salarial mediu brut pe economie, previzionat în ultima prognoză macroeconomică, sau venitul din ultimele 6 luni nu depășește echivalentul a 60% din câștigul salarial mediu brut pe economie, poți beneficia de acest produs cu 0 taxe și comisioane.

ING Elementar permite efectuarea de plăți doar în cadrul Uniunii Europene.

Plățile în lei, pentru Pachetele ING Elementar (vulnerabil financiar*), ING GO dacă ai varsta între 18 – 24 ani, ai venit recurent sau ai cardul Gold atașat pachetului, ING More și ING Extra, indiferent de modalitatea de plata (POS/pe internet) nu te costă nimic. Cu exceptia tranzacțiilor de tip jocuri de noroc (gambling). Pentru acestea din urmă, indiferent de pachetul deținut, percepem o taxă de 4,9 lei + 2.2% din suma tranzacției per tranzacție.

Plățile în lei pentru Pachetul Elementar (daca nu ești vulnerabil financiar*) sau ING GO fără venit recurent* au un comision fix de 3 lei, respectiv 5 lei/tranzacție la transferurile interbancare în lei sau EURO.

*Vezi lista de taxe și comisioane pentru mai multe detalii

Retragerile de la bancomat în lei pentru Pachetul Elementar, ING Go cu venit recurent*, ING Go cu opțiunea ING Gold, ING GO cu oferta Free@ING (ai între 18 - 24 ani), ING More sau ING Extra nu te costă nimic. Pentru Pachetul ING GO fără venit recurent, comisionul pentru retragere este de 1% din suma retrasă, minim 5 lei.

*Vezi lista de taxe și comisioane pentru mai multe detalii.

Beneficiezi în continuare de comision zero pentru administrarea contului curent în lei din pachetul ING Go dacă ai Opțiunea Gold.

Taxa de administrare pentru opțiunea GOLD este de 29 lei/luna sau este gratuită în urmatoarele cazuri:

• dacă ai tranzacții cu cardul de minim 5000 de RON/ lună
• dacă ai activat opțiunea în cadrul unei oferte care prevedea gratuitate