Încântați, din nou, de cunoștință!
Conform legislației in vigoare, datele companiilor trebuie să fie în permanență actualizate la Banca unde au deschisă relația de afaceri.
Informațiile despre situația la zi si activitatea companiei, cum ar fi: date de contact, copii CI ale asociaților/acționarilor, descrierea obiectului de activitate, a tranzacțiilor derulate prin Bancă.
Actualizând datele la timp evitați un proces făcut în ultimul moment, precum și de potențiale restricții, aplicate gradual, la produsele și serviciile Băncii.
Găsiți aici mai multe detalii despre actualizarea datelor la ING.
Nu lăsați această interacțiune cu banca pe „ultima sută de metri”!
La invitația Băncii sau când se modifică ceva
ING vă invită în sediu periodic sau oricând este necesar, pe baza unei analize interne, respectiv ori de câte ori se modifică ceva: asociați/acționari, sediu, activitate, expiră CI asociați/acționari, etc.
Vă notificăm prin e-mail și SMS
Trimitem o succesiune de până la 3 notificări, conform unui calendar clar, în funcție de data limită până la trebuie să faceți actualizarea, precum și un SMS pe telefonul persoanei autorizate în relația cu Banca.
Programați din timp o discuție cu persoana dumneavoastră de legătură de la Bancă!
Calendarul pentru actualizarea datelor
Cu 3 luni inainte de data pana la care poti face actualizarea de date
Trimitem e-mail pe adresa entității cu data până la care trebuie să actualizezi datele.
Cu 2 luni inainte de data până la care poti face actualizarea de date
Trimitem e-mail pe adresa entității și revenim cu invitația de actualizare a datelor
Precizam din nou data limita de actualizare a datelor și indicam restricțiile aplicabile în caz de neactualizare .
Cu 1 lună inainte de data până la care poți face actualizarea de date
Trimitem e-mail pe adresa entității în care atenționăm asupra faptului că se apropie data limită de actualizare de date, menționând și restricțiile ce urmează a fi aplicate în caz de neactualizare
Cu 1 săptămână înainte de data până la care poți face actualizarea de date
Trimitem SMS cu data limită de actualizare de date pe numărul de telefon declarat la ING.
Data limită de actualizare de date, restricționare completa
Nu mai poți folosi produsele existente și nu mai poți achiziționă produse noi.
Nici încasări în conturile deschise la ING nu mai sunt premise
La 1 lună după data limită de actualizare de date
Începem procesul de închidere a relației contractuale dintre entitatea pe care o reprezinți și ING
Ce ne întreabă de cele mai multe ori clienții?
Uneori sunt necesare documente suplimentare. Caz în care vă vom contacta .
Este necesară pentru a semna formularul de actualizare a datelor, în calitate reprezentant al companiei.
Da, știm că există de multe ori această realitate. Este însă necesară, întâlnirea în sediul ING pentru a semna formularul de actualizare a datelor companiei.
Un drum la bancă pentru actualizarea datelor pentru o companie este o bună ocazie pentru a verifica și, dacă este necesar, a actualiza datele pentru toate companiilor din grup/pentru care sunteți persoana autorizată în relația cu ING.
Neactualizarea datelor personale poate conduce la aplicarea de restricții și pe conturile și serviciile pentru compania dumneavoastră. Urmăriți deci și informările care vă sunt adresate în calitate de client persoană fizică.
De la momentul trimiterii primei notificări, aveți un termen de aproximativ 5 luni, în caz contrar va interveni încetarea relației de afaceri. Data-limită exactă vă va fi transmisă în notificare.
Pot exista cazuri excepționale, în care să vă aflați în imposibilitatea de ajunge în sediu. Pentru a găsi împreună o soluție, sunați în ING Office sau în Call Center (la numărul +4 021 403 83 04).
Veți primi un e-mail de confirmare din partea noastră.
Este foarte util să rețineți că acesta este un proces continuu. Vă vom informa, ca și până acum, despre următoarea revizuire a datelor.
De aceea, este important ca datele de contact să fie de actualitate!
Informațiile din acest document se completează cu toată documentația aplicabilă companiei în legătură cu actualizarea datelor.
