Politica de utilizare a modulelor cookies pe website-ul ING
Nume Modul Cookie |
Informații Modul Cookie |
Durata |
Deținător |
Politica Informare Terță |
MODULE COOKIE STRICT NECESARE |
||||
Iframe Tags |
Un inline frame permite împărțirea unei pagini web în segmente și afișarea de conținut dintr-un document sau o pagină diferită într-o zona a paginii. ING folosește iframes pentru afișarea de conținut de pe ing.ro în aplicația Home`Bank. |
Permanent |
Banca |
|
CookiePRO by OneTrust |
Modul de cookie care permite afișarea căsuței de consimțământ cookie pentru acordul utilizatorului. |
Permanent |
CookiePRO |
|
1Po1Y |
Aceste module există pe business.ing.ro / aplicația ING Business și sunt utilizate pentru a asigura securitatea platformei și a tranzacțiilor pe care utilizatorul le realizează prin intermediul acesteia. În acest sens, acestea asigură, printre altele, criptarea și respectiv decriptarea informațiilor transmise. |
22 ore |
Banca |
|
1QnIDP |
22 ore |
Banca |
||
2qyMtC |
Sesiune |
Banca |
||
5Zn3WNjN |
22 ore |
Banca |
||
Kyt3GI |
22 ore |
Banca |
||
msOZCL |
Sesiune |
Banca |
||
msOTSPD_BDRZCL |
Sesiune |
Banca |
||
TS00000000074 |
Aceste module există pe business.ing.ro și sunt utilizate pentru a asigura securitatea platformei și a tranzacțiilor pe care utilizatorul le realizează prin intermediul acesteia. În acest sens, acestea asigură, printre altele, criptarea și respectiv decriptarea informațiilor transmise. |
Sesiune |
Banca |
|
TS00000000076 |
Sesiune |
Banca |
||
TSPD_101_DID |
Sesiune |
Banca |
||
BIGIP_SESSIONID |
Aceste module există pe business.ing.ro / aplicația ING Business și sunt utilizate pentru a asigura funcționarea tehnică a platformei / aplicației ING Business și pentru a echilibra sarcina de utilizatori. |
1 ora |
Banca |
|
JSESSIONID |
Sesiune |
Banca |
||
ing2Logging |
Aceste module există pe business.ing.ro și sunt folosite pentru a identifica momentul autentificării – acestea sunt șterse imediat ce autentificarea s-a efectuat cu succes. |
De la momentul inceperii autentificarii pana la finalizarea procesului |
Banca |
|
ing2LoggingStartTime |
Banca |
|||
TS01ab7d29 |
Aceste module există pe business.ing.ro / aplicația ING Business și sunt utilizate pentru a asigura securitatea platformei ING Business, respectiv pentru a asigura protecția împotriva programelor de tip malware. |
Sesiune |
Banca |
|
TSd9ce0aa5027 |
Banca |
|||
yCX2QOH |
Banca |
|||
TS01b4ea4e |
Banca |
|||
TS01f10ad6 |
Banca |
|||
TS76b703db075 |
Banca |
|||
TS7d0ed481027 |
Banca |
|||
TSPD_101_RF |
Banca |
|||
TS0190fc38 |
Banca |
|||
TSeb66c757075 |
Banca |
|||
TS01ceb620 |
Banca |
|||
Hbbd, Hbsd |
Aceste module există pe business.ing.ro / aplicația ING Business și sunt utilizate pentru a asigura securitatea platformei ING Business, respectiv pentru a asigura protecția împotriva programelor de tip malware prin analiza indiciilor de securitate fără blocarea automată a accesului. |
Sesiune |
Banca |
|
ing2SmsLogging |
Acest modul există pe business.ing.ro și capturează informația despre folosirea SMS-ului ca metoda de autentificare a utilizatorului in CIB |
Imediat după închiderea browser-ului |
Banca |
|
1XZiZQ |
Acest modul există pe business.ing.ro și este folosit pentru securitatea alertelor ce pornesc din JavaScript si sunt trimise in Pagina Principala a platformei ING Business |
Sesiune |
Banca |
|
cibLang |
Acest modul există pe business.ing.ro și este folosit pentru identifica limba aleasa de utilizator |
180 zile |
Banca |
|
MODULE COOKIE DE ANALIZĂ |
||||
Google Analytics |
Aceste module cookie permit colectarea de informații despre modul în care vizitatorii utilizează acest site și pentru a detecta posibile probleme de navigare. Google Analytics stochează informații despre paginile vizitate, durata de navigare pe site, modalitatea prin care a fost accesat site-ul precum și secțiunile accesate din cadrul paginilor. Nu sunt stocate informații personale, prin urmare, aceste informații nu pot fi folosite pentru identificarea utilizatorului. |
Permanent |
|
|
Google Analytics - Predictive Intelligence |
Aceste module cookie permit urmărirea utilizatorilor anonimi sau conectați pentru a măsura și a îmbunatati performanța și, de asemenea, pentru a urmări personalizarea conținutului site-ului. |
Permanent |
|
|
Google Adwords |
Colectează informații despre modul în care vizitatorii ajung pe site (e.g., din anunțuri afișate pe Google Search), sau despre modul în care aceștia utilizează site-ul. |
Sesiune |
|
|
INGX |
Colectează informații despre sursa vizitei utilizatorilor pe ing.ro și despre finalitatea sesiunii respective pe site. În funcție de aceasta, se modifică sau nu un parametru folosit intern pentru identificarea sursei aplicației pentru un produs ING. |
Permanent |
Banca |
|
Magnolia CMS |
Modul care ajută la personalizarea conținutului paginilor pentru a servi informația cea mai relevantă pentru utilizatori. | Permanent | Banca | |
Visual Website Optimizer |
Colectează informații pentru a testa variații de conținut al paginilor și a monitoriza modul în care interacționează utilizatorii cu acesta. |
Permanent |
VWO |
https://vwo.com/knowledge/what-are-the-cookies-stored-by-vwo/ |
Hotjar Nume cookie: _hjIncludedInSample, _hjid, __hstc, __hssrc, _fbp, _ga, _gac_, _gcl_au, _gcl_aw, _gid, ajs_anonymous_id, ajs_group_id, ajs_user_id, hubspotutk, utm_params |
Este o platformă de analiză a comportamentului utilizatorilor și serviciu de colectare feedback prin intermediul uneltelor de tip heatmap, înregistrare de sesiuni și chestionar online. |
Permanent |
Hotjar |
https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies |
Facebook Tracking pixel |
Colectează informații despre interacțiunea cu site-ul ing.ro a utilizatorilor care ajung pe site prin intermediul linkurilor de pe Facebook (afișări de pagini, completare formulare de aplicare pentru produsele băncii, click pe butoane). |
Sesiune |
|
|
MODULE COOKIE DE PUBLICITATE |
||||
Publicitate - Doubleclick |
Doubleclick este un serviciu oferit de Google, care permite să puteți vedea ofertele ING pe site-urile alese de terțe părți selectate după ce ați părăsit site-ul nostru. |
Permanent |
|
www.google.com/policies/technologies/cookies/ ; https://www.google.com/policies/technologies/types/ |
Publicitate Gemius |
Cookie-urile Gemius permit monitorizarea activității utilizatorilor pe ing.ro în scopul afișării ulterioare a ofertelor ING către acești utilizatori pe terțe site-uri. |
Sesiune |
Gemius |
|
Publicitate - Google |
Aceste module cookie sunt setate de Google. Aceste cookie- uri permit companiei Google să-și profileze interesele vizitatorilor și să se asigure că publicitatea ING care va ajunge pe site -uri terțe este relevantă pentru utilizator. Aceste cookie-uri pot fi , de asemenea, folosite pentru a stoca preferințele utilizatorilor, în scopul de a oferi utilizatorului anunțuri publicitare personalizate. |
Permanent |
|
www.google.com/policies/technologies/cookies/ |
Direcționarea - YouTube |
Aceste module cookie sunt setate de YouTube. YouTube colectează date despre utilizatori, care sunt agregate cu date de profil de la alte servicii Google, pentru a afișa publicitatea vizată vizitatorilor web dintr-o gamă largă de site-uri proprii și de pe alte site-uri web. Aceste module cookie pot stoca preferințele utilizatorilor, pot verifica conturile și pot fi utilizate pentru a personaliza conținutul publicitar. |
Permanent |
YouTube |
|
Direcționarea - Facebook |
Aceste cookie-uri sunt setate de Facebook. Facebook folosește module cookie pentru a gestiona datele de conectare sociale și pentru a colecta date despre interesele utilizatorilor. Facebook folosește aceste date pentru a oferi publicitate orientată spre comportament. |
Permanent |
|
|
Direcționare - Twitter |
Aceste module cookie sunt setate de Twitter. Twitter colectează date de la utilizatori, iar aceste date sunt folosite pentru urmărirea și publicitatea orientată spre comportament. Twitter utilizează de asemenea cookie-uri de analiză pentru a măsura modul în care vizitatorii utilizează site-ul (consultați rândul Google Analytics de mai sus). |
Permanent |
|
Politica de utilizare a modulelor cookies și a altor tehnologii similare în platforma Home’Bank
Ce sunt modulele cookies și tehnologiile similare?
Modulele cookies sunt fișiere mici de text care se stochează pe calculatorul, laptopul, telefonul mobil, tableta sau dispozitivul tău atunci când utilizezi un site sau o platformă web. Ele sunt stocate pe dispozitivele de mai sus de către aceste site-uri sau platforme web (cum este și Home’Bank) și conțin informații cu privire la activitatea ta pe respectivele site-uri/platforme web (de exemplu: secțiuni accesate, perioadă petrecută pe o anumită pagină, etc.). Acestea fac legătura între tine, utilizatorul site-ului/platformei web și webserver-ul respectiv. Atunci când vei reveni pe site-ul sau platforma respectivă, webserver-ul va citi informația stocată anterior, te va recunoaște și iți va oferi o experiență mai bună in utilizarea site-ului/platformei.
Tehnologiile similare cookies-urilor sunt mijloace tehnice alternative care ajută site-urile/platformele/aplicațiile să obțină informații despre activitatea ta in timpul utilizării acestora. Acest lucru se întâmplă prin intermediul unor mici bucăți de cod de program care sunt executate pe dispozitivul tău sau pe site-ului/platforma/aplicația accesată (de exemplu: script-uri, api-uri, log-uri, etc.). Astfel, un set de informații despre activitatea ta este stocat local pe dispozitivul tău și transmis către webserver-ul acelui site/acelei aplicații (de exemplu: selecție opțiuni, informații despre funcționarea interogărilor către server, erori, etc.).
Modulele cookie sau tehnologiile similare pot fi de sesiune și se șterg la momentul în care închizi browser-ul/platforma, sau permanente și rămân în dispozitiv și după închiderea browser-ului/platformei, de regulă până la momentul la care le ștergi tu manual.
Această politică de utilizare a modulelor cookies se poate actualiza în funcție de dezvoltările pe care le vom opera cu privire la platforma Home’Bank, iar informațiile suplimentare vor fi incluse în acest document actualizat, pe care îl vei putea găsi la https://ing.ro/lp-hb/Cookies-Home-Bank.
Prezenta politică de utilizare a modulelor cookies și tehnologiilor similare prezintă informații cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal stocate prin intermediul modulelor cookies sau a tehnologiilor similare din cadrul platformei Home’Bank – www.homebank.ro. Mai multe informații privind activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal și activitățile de marketing desfășurate de ING sunt disponibile în Notele de informare privind prelucrarea datelor disponibile în secțiunea site-ului ing.ro dedicată Datelor cu caracter personal, care poate fi accesată aici: https://ing.ro/ing-in-romania/informatii-utile/protectie-date-personale. Mai multe informații privind platforma Home’Bank sunt disponibile in Condițiile generale privind furnizarea serviciului Home’Bank, care pot fi accesați aici: https://ing.ro/ing-in-romania/informatii-utile/documente-contractuale.
De ce folosim module cookies și tehnologii similare în platforma Home’Bank?
Modulele cookies și tehnologiile similare vor fi activate automat în momentul accesării platformei noastre și vor fi utilizate strict pentru scopurile menționate mai jos. În cazul în care nu dorești să folosim module cookies sau tehnologii similare, le poți dezactiva urmând instrucțiunile din capitolul de mai jos.
Folosim module cookies și tehnologiile similare pentru a te ajuta să accesezi cât mai ușor și eficient funcționalitățile platformei noastre și în cazul în care întâmpini dificultăți în utilizarea platformei să îți putem veni in ajutor.
Modulele cookies și tehnologiile similare ne ajută să furnizăm, să protejăm, să îmbunătățim platforma noastră și să îți venim in ajutor atunci când ne soliciți asta.
Având în vedere modul în care se vor dezvolta serviciile pe care le oferim online, este posibil ca aceste module cookies și tehnologiile similare să își schimbe caracteristicile tehnologice, în viitor. Însă, chiar și în aceasta situație ele vor continua să îndeplinească unul din scopurile de mai jos.
Ce module folosim pentru cookies si tehnologii similare și in ce scopuri?
Pentru a-ți fi mai ușor să le identifici, am încadrat tipurile de module pe care le folosim în câteva categorii:
- Module strict necesare
Module cookies si tehnologii similare necesare pentru furnizarea și utilizarea platformei Home’Bank. Atunci când folosești platforma Home’Bank vom colecta un set de informații care sa ne permită să asigurăm securitatea platformei și funcționarea corespunzătoare a acesteia care sunt stocate local pe dispozitivul tău și transmise automat către serverul nostru la un anumit interval de timp. Aceste evenimente se traduc in activități de identificare, navigare, funcționare, afișare, răspuns, erori, întocmai ca un jurnal de bord al funcționarii platformei.
Spre exemplu: module pentru administrarea sistemului, pentru identificarea ta și a pașilor urmați de tine în timpul utilizării serviciului Home’Bank, pentru a identifica erorile întâmpinate, etc.
- Module de analiză
Module cookies și tehnologii similare utilizate direct de către noi (module proprii) pentru a ne ajuta să îți oferim o experiență îmbunătățită și a putea să analizăm modul în care funcționează platforma.
Spre exemplu module prin care evaluăm performanța platformei (e.g., număr de vizite, durată, pagini accesate, etc.) și putem să testăm diferite idei de design.
- Module de tip debug
Modul care utilizează tehnologii similare cookies pentru a ne ajuta să investigam o situație specifica în care ai nevoie de ajutorul nostru în legătură cu funcționarea platformei. În astfel de cazuri este posibil să avem nevoie de mai multe informații tehnice ca să putem investiga direct la țintă scenariul de utilizare. Pentru aceste situațiii în care ne soliciți ajutorul, te putem ruga să activezi modulul Debug, pentru a ne oferi acces la informații tehnice mai detaliate disponibile în dispozitivul tău.
Modul Debug poate fi activat doar de către tine, din ecranul de dinainte de autentificarea în aplicație și rămâne activ timp de 10 minute. După acest interval revine automat la modulul standard prin intermediul căruia preia informațiile detaliate mai sus.
Nu folosim module de cookie sau tehnologii similare in scopuri de marketing direct. Pentru mai multe detalii privind activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal realizate de către ING Romania în scopuri de marketing direct, te rugăm să accesezi pagina https://ing.ro/ing-in-romania/informatii-utile/protectie-date-personale.
Cum poți dezactiva utilizarea modulelor cookies și a tehnologiilor similare in platforma Home’Bank?
În cazul în care nu dorești ca platforma noastră să folosească module cookies, le poți dezactiva oricând prin intermediul setărilor oferite de browser-ul tău.
Poți restricționa, bloca, sau șterge modulele cookies utilizate de Home’Bank oricând, utilizând setările oferite de browser-ul web pe care îl folosești. Acestea diferă de la un furnizor de browser la altul, dar de cele mai multe ori acestea pot fi găsite în cadrul secțiunii ”Setări”, sub secțiunea referitoare la ”Securitate” sau ”Confidențialitate”. Funcția ajutor din browser-ul tău iți poate oferi mai multe informații cu privire la aceste setări.
În cazul în care dorești să ștergi modulele cookies de la tine din calculator, poți folosi setările browser-ului pentru aceasta. De regulă, aceasta funcție se găsește în cadrul meniului de Setări sau Istoric, pentru orice browser:
- In cazul browser-ului Internet Explorer, această funcție este disponibilă astfel: setări de internet – istoric navigare – ștergere istoric navigare. Funcția ajutor din browser-ul tău iți poate oferi mai multe informații cu privire la aceste setări.
- Pentru browser-ul Google Chrome, accesează istoric (sau folosește comanda rapida CTRL+H) - șterge datele de navigare – cookie-urile si alte date privind site-ul.
- Pentru browser-ul Microsoft Edge, accesează Setări > in zona Ștergeți datele de navigare, click pe Alegeți ce date să ștergeți > bifează Modulele cookie și datele site-urilor > click pe Goliți acum.
Există anumite servicii oferite de site-ul nostru pentru care utilizarea modulelor cookies și a tehnologiilor similare este necesară. Acest lucru înseamnă că, dacă alegi să restricționezi sau să blochezi modulele cookie, nu vei mai putea folosi anumite facilități sau servicii ale acestuia care depind de utilizarea modulelor cookies, după cum vom prezenta în tabelul de mai jos. Tehnologiile similare cookies nu pot fi gestionate prin intermediul dispozitivului sau al browser-ului. Dacă nu ești de acord cu funcționarea acestora pe dispozitivul tău atunci îți recomandăm să utilizezi Home’Bank-ul în browser, chiar și de pe telefon.
Nume Modul Cookie |
Informații Modul Cookie |
Durata |
Deținător |
|
MODULE COOKIE STRICT NECESARE -nu pot fi dezactivate- |
||||
43xFEso |
Aceste module cookie sunt utilizate pentru a asigura funcționarea tehnică a site-ului nostru și pentru a echilibra sarcina de utilizatori. |
1440 minute (1 zi) |
Banca |
|
BIGIP_SESSIONID |
Sesiune |
Banca |
||
f5_cspm |
Sesiune |
Banca |
||
xlAYmfvWPyIs1ZP8PKTBFSK civ8Vw |
Sesiune / 1 an |
Banca |
||
IDHUB_JSESSIONID |
Sesiune |
Banca |
||
IDHUB-SESSION |
Sesiune |
Banca |
||
JSESSIONID |
Sesiune |
Banca |
||
CMS_JSESSIONID |
Sesiune |
Banca |
||
3rVRF0 |
Aceste module sunt utilizate pentru a asigura securitatea site-ului și a tranzacțiilor pe care le realizezi prin intermediul acestuia. În acest sens, acestea asigură, printre altele, criptarea și respectiv decriptarea informațiilor transmise. |
Sesiune |
Banca |
|
5j982 |
1440 minute (1 zi) |
Banca |
||
h50mvn |
Sesiune |
Banca |
||
HvVyFV |
Sesiune |
Banca |
||
tnDQHY |
1440 minute (1 zi) |
Banca |
||
ingTimeout |
Sesiune |
Banca |
||
5 module cookie dinamice, având formatul TS*********** |
Aceste module sunt utilizate pentru a asigura securitatea site-ului, respectiv pentru a asigura protecția împotriva programelor de tip malware. |
Sesiune |
Banca |
|
zTIKNN |
Modul cookie de autentificare. Acesta asigură ca tranzacțiile ulterioare ale clientului sunt în continuare asociate cu acesta chiar dacă acestea nu mai includ câmpul „nume de utilizator” |
1440 minute (1 zi) |
Banca |
|
rGNnrzki |
Acest modul cookie înregistrează dacă ai acceptat utilizarea cookie-urilor pe site. |
1440 minute (1 zi) |
Banca |
|
Hbbd, Hbsd |
Aceste module există pe aplicația ING Home'Bank și sunt utilizate pentru a asigura securitatea platformei ING Home'Bank, respectiv pentru a asigura protecția împotriva programelor de tip malware prin analiza indiciilor de securitate fără blocarea automată a accesului. |
Sesiune |
Banca |
|
MODULE COOKIE DE ANALIZĂ -pot fi dezactivate, dar anumite funcții ale site-ului devin inutilizabile – |
||||
f5avr0695520855aaaaaaaaaa aaaaaa_cspm_ |
Aceste module cookie permit colectarea de informații despre modul in care vizitatorii utilizează acest site si pentru a detecta posibile probleme de navigare. În acest scop, acestea colectează următoarele informații privind modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul
|
Sesiune |
Banca |
|
f5avraaaaaaaaaaaaaaaa_sess
|
Sesiune |
Banca |
||
utag_main |
1 an |
Banca |
||
s_vi |
1 an |
Adobe |
||
s_cc |
1 an |
Banca |
||
s_fid |
1 an |
Banca |