ING Bank
  • *2ING sau +40314062464
  • Programare vizită ING Office
  • Serviciu funcțional Starea serviciilor
  • Persoane fizice
  • Companii
    • Microcompanii
    • IMM
    • Companii mari
  • Amsterdam Broker de Asigurare
  • ING Tech
Devino client
  • ING în România
  • Cariere

  • image missing
    • multumim

  • image missing
    ING SRLeu
    • multumim

  • image missing
    Doneaza pentru o poveste mai frumoasa

  • image missing

  • image missing
    Credit Card ING
    • multumim

  • image missing
    Documentele cel mai des solicitate la actualizarea datelor

  • image missing
    Porteaza-ti salariul

  • image missing
    Primul tau castig din investitii

  • image missing
    Exista investitii fara risc

  • image missing
    Cum poti sa castigi 2000 de lei economisind

  • image missing
    Informare

  • image missing
    Account Opening
    • Account
    • Card
    • Summary
    • Confirmation
    • Success
    • test
    • Termeni si conditii

  • image missing
    • multumim

  • image missing
    credit-ipotecar
    • multumim

  • image missing

  • image missing

  • image missing
    • 2
    • 3

  • image missing
    Card Complet
    • multumim

  • image missing
    Card Complet
    • multumim

  • image missing
    Card Complet

  • image missing

  • image missing

  • image missing

  • image missing

  • image missing
    • step-calculator
    • step-calculator0
    • step-popup
    • step-interrogation
    • terms1
    • terms2
    • step-calculator-edit

  • image missing
    Regulament bazar

  • image missing
    Credit Card ING
    • multumim

  • image missing
    ING Noua Casă
    • multumim

  • image missing
    ING Extra`ROL

  • image missing

  • image missing

  • image missing
    Cont Bancar
    • multumim

  • image missing
    Măsurile anunțate de ING Bank pentru clienții cu credite

  • image missing
    fara-plata_fara-venit_ziua-28

  • image missing
    Fara plata_ziua 28_2

  • image missing
    Fara venit_ziua 28_3

  • image missing
    Comision zero_ziua 49_4

  • image missing
    Member get member
    • regulament
    • regulament-bk20201014

  • image missing
    Member get member
    • regulament

  • image missing
    Evita frauda cu facturi

  • image missing
    Atenție la mesaje înșelătoare legate de COVID-19

  • image missing
    ING Bank împreună cu parteneri ONG, clienți și angajați se implică pentru diminuarea efectelor cauzate de COVID-19

  • image missing

  • image missing
    Amsterdam Broker

  • image missing

  • image missing
    Siguranța clienților noștri este pe primul loc.

  • image missing
    Dăruiește un #locdebine copiilor cu boli grave.

  • image missing

  • image missing
    Politică de utilizare a modulelor cookies pe site-ul Home’Bank

  • image missing
    Cont bancar online ING

  • image missing

  • image missing

  • image missing

  • image missing

  • image missing

  • image missing
    La multi ani

  • image missing
    La multi ani

  • image missing

  • image missing
    Popriri

  • image missing
    chestionar
    • multumim

  • image missing

  • image missing

  • image missing
    chestionar
    • multumim
    • eroare

  • image missing

  • image missing
    ING - pasiuni de pret

  • image missing
    ING Card Complet
    • multumim-

  • image missing
    ING Bank Masuri Antiphishing

  • image missing

  • image missing
    Marea notificare - martie 2021

  • image missing

  • image missing
    chestionar-pj
    • multumim
    • eroare

  • image missing

  • image missing
  • Persoane fizice
    • Carduri și conturi
      • ING Card Complet - Cardul tău de salariu
      • Plata cu telefonul: ING Pay, Apple Pay, Google Pay
      • Opțiunea ING Gold
      • Cardurile ING
      • Conturi curente în valută
      • Alte conturi curente ING în lei
    • Persoane fizice Internet Banking
      • ING Home'Bank - serviciul nostru de internet banking
      • Bazar - reduceri la cumpărături cu card ING
      • Cum confirmi o plată online cu cardul (3D Secure)
      • Plata cu telefonul: ING Pay, Apple Pay, Google Pay
    • Persoane fizice Credite
      • ING Personal – Creditul pe repede `nainte
      • ING Noua Casă
      • ING Ipotecar
      • ING Credit Card
      • ING Extra'ROL - linie de credit atașată contului curent
      • ING Credit pentru investiții imobiliare cu garanție ipotecară
      • Refinanțează-ți creditele
    • Economii și investiții
      • ING Economii
      • Fonduri Mutuale
      • ING Economii pentru copii
      • Depozite la termen
      • Round Up
    • Asigurări
      • Asigurare locuință
      • ING Vita Protect
      • ING Credit Protect
  • Microcompanii
    • Microcompanii Start-up
      • Contul de capital social
      • Pachet cont curent ING Profesional
      • Depozite la Termen Start-Up
      • POS Startup
    • Microcompanii Microîntreprinderi
      • Pachet cont curent ING Profesional Microintreprinderi
      • Pachet cont curent Microintreprinderi ING FIX Online
      • Linia de credit Rapid ING SRLeu pentru Microintreprinderi
      • Credit la Termen Microîntreprinderi
      • Depozite la Termen Microîntreprinderi
      • POS pentru Microîntreprinderi
    • Microcompanii Profesii Liberale
      • Pachet cont curent ING Profesional
      • Pachet cont curent ING Fix Online Profesii Liberale
      • Depozite la Termen Profesii Liberale
      • POS Profesii Liberale
    • Microcompanii PFA
      • Pachet cont curent ING Profesional
      • Depozite la Termen PFA
      • POS PFA
  • IMM
    • IMM Cifra de afaceri 2-9 milioane lei
      • Pachetele ING Fix
      • Linie de credit rapidă
      • Schimburi valutare
      • Garanții bancare
      • ING Business
    • IMM Cifra de afaceri 9-22 milioane lei
      • Pachetele ING Fix
      • Finanțare
      • Factoring
      • Schimburi valutare
      • Garanții bancare și acreditive
    • IMM Cifra de afaceri 22-450 milioane lei
      • Plăti și operațiuni cu numerar
      • Finanțare
      • Factoring
      • Piețe financiare
      • Garanții bancare și acreditive
      • Rețea internațională
  • Companii mari
    • Companii mari Expertiza noastră sectorială
    • Companii mari Soluțiile noastre
    • Companii mari Experiența clientului
  • Home'Bank
Devino client

Siguranța clienților noștri este pe primul loc.

  • Calculator

Alături de clienții noștri în orice moment

Cu toții ne dorim să trecem cu bine peste aceste momente dificile și considerăm că este esențial să rămânem aproape de toți clienții noștri. De aceea, am pregătit o pagină dedicată cu toate informațiile necesare pentru a lua o decizie informată.

Întrebări frecvente

Ce măsuri a luat ING Bank cazul problemelor legate de plata creditelor?

Până acum ING Bank a contribuit la amânarea ratelor la peste 32.000 de clienți. Deși perioada de aplicare la amânarea ratelor conform OUG 227 s-a încheiat pe 15 martie 2021, îți suntem alături dacă întâmpini în continuare dificultăți în achitarea ratelor.

Dacă ești Persoană Fizică, poți face o programare în ING Office pentru a completa un formular standard de Cerere de Restructurare Credit.
Dacă ești Persoană Juridică, te poți adresa tot colegilor din ING Office-ul cunoscut, pentru a identifica o soluție potrivită de restructurare a creditului companiei.

În contextul amânării plății ratelor, este bine să îmi păstrez asigurările active?

Pe scurt DA, este bine sa îți păstrezi asigurările active.

Pentru ING Credit Protect, asigurarea ta pentru creditul de nevoi personale, vei continua să ai acces la beneficii inclusiv pe durata amânarii la plată: 

  • Îți acoperă toată suma pe care o mai ai de rambursat dacă tu pățești ceva, chiar și în contextul pandemiei de COVID-19 – adică nu vei lăsa creditul moștenire familiei.
  • Îți acoperă temporar ratele în situația în care devii șomer* ca urmare a faptului că angajatorul decide să îți înceteze contractul de muncă, sau dacă ești în concediu medical din cauza unor probleme de sănătate. 

În plus, prin asigurarea în contul curent a primei de asigurare lunare te bucuri în continuare de reducerea de dobândă oferita la acordarea creditului ca urmare a alegerii asigurării.
*Asigurarea nu acoperă șomajul tehnic, ci doar șomajul ca urmare a încetării contractului de munca din inițiativa angajatorului, pentru cauze care nu au legătura cu persoana salariatului.  

La fel și pentru asigurarea de viață pentru creditul garantat cu ipotecă, vei continua să ai acces la beneficii inclusiv pe durata amânării la plată: 

  • Îți acoperă toată suma pe care o mai ai de rambursat dacă tu pățești ceva, chiar și în contextul pandemiei de COVID-19 - adică nu vei lăsa creditul moștenire familiei.

În plus, prin asigurarea în contul curent a primei de asigurare lunare te bucuri în continuare de reducerea de dobândă oferită la acordarea creditului ca urmare a alegerii asigurării.
 

Ce recomandări aveți pentru clienții ING în perioada următoare?

În primul rând, îți recomandăm să nu te expui la riscuri și să îți iei toate măsurile de precauție recomandate de autorități. 

Sunt câteva lucruri simple pe care le poți face pentru a reduce expunerile la risc:

  • Pe cât de mult posibil, folosește Home’Bank (aplicația de internet banking) pentru operațiunile cotidiene. Cu aplicația ING Home’Bank poți accesa aproape toate funcționalitățile sau produsele, oriunde și oricând. Aplicația este deja responsabilă pentru 98% din interacțiunile pe care clienții le au cu banca.
  • Limitează folosirea bancnotelor și a monedelor, optând pentru plăți cu cardul/telefonul sau plăți online. Transmiterea virușilor se realizează într-o pondere semnificativă prin intermediul banilor, cu care, statistic, iau contact un număr foarte mare de persoane. Îți recomandăm să folosești telefoanele mobile (ING Pay/Googl Pay sau Apple Pay), cardul contactless, plata electronică sau transfer direct din Home’Bank.
  • Dacă este nevoie să mergi  într-un Office, ține cont de câteva recomandări de igienă: spală-te pe mâini înainte și după ce ai fost în Office, păstrează o distanță de minim 1 metru față de alți clienți sau personalul din ING, evită cozile, fie că sunt în interior sau exterior. 
  • Și cea mai importantă recomandare: nu ieși din casă dacă ai simptome ale virusului COVID-19 sau ați fost expuși unor persoane sau zone infectate. 

Bancomatele funcționează normal în această perioadă?

Disponibilitatea ATM-urilor noastre rămâne la același nivel. Monitorizăm cu atenție ritmul retragerilor de numerar de la ATM-urile noastre și suntem pregătiți să luăm măsuri dacă va fi cazul.   
Dacă ATM-ul îți comunică o sumă maximă pe care o poți retrage, care e mai mică decât limita zilnică, este posibil ca ATM-ul să nu aibă numerar. În acest caz te sfătuim să mergi la un alt ATM și ne poți semnala problema printr-un mesaj privat pe pagina de Facebook ING Bank România. 

Mai Simplu, Online

Îți reamintim că aplicația ING Home’Bank este gratuită pentru toți clienții noștri.

În cazul în care nu ai acces în acest moment la ING Home’Bank, poți activa serviciul online de aici, urmând pașii solicitați.

Uite ce poți face cu ajutorul ei, din siguranța casei tale:

Îți verifici în orice moment soldul și situația conturilor tale.
Plătești online facturile sau alte cheltuieli ce nu pot fi amânate.
Vezi cum
Poți transfera bani către persoanele din lista ta de telefon.
Vezi cum
Îți reîncarci cartelele prepay.
Vezi cum
Soliciți un card nou cu livrare la tine acasă.
Vezi cum
Ai acces de acasă la extrasele de cont.

Contact

Pentru orice informații ne poți contacta la numerele de telefon:
*2464 sau 031 406 2464 sau ne poți scrie la adresa
contact@ing.ro

Utile

  • Relații cu clienții
  • Securitate
  • Sucursale și ATM-uri
  • Taxe/comisioane persoane fizice
  • Curs valutar persoane fizice
  • Taxe/comisioane persoane juridice
  • Curs valutar persoane juridice

  • image missing
    Tabel Cut off time
  • Setări cookie
  • Reclamații și petiții

  • image missing
    Documente contractuale
  • Cariere

  • image missing
    Promoții

Apps & social links

  • /ingromania
  • /ingromania
  • /ING Romania
  • /ING Romania
  • /ING Romania
  • App Store
  • Google Play
  • Rate și dobânzi
  • Relații cu media
  • Termeni și condiții
  • Protecția consumatorilor - A.N.P.C.
  • Protecția datelor personale
  • MiFID
  • PSD2

Copyright 2021, ING Bank N.V. Amsterdam, Sucursala București.

Setari politica cookie

Modulele de cookie sunt fisiere de text care se stocheaza pe calculatorul, telefonul, tableta sau dispozitivul tau mobil. Acestea sunt stocate de catre site-urile web pe care le accesezi (cum este si site-ul nostru), si contin informatii cu privire la activitatea ta pe respectivele site-uri. Unele cookie-uri sunt necesare, de exemplu pentru a permite accesul la serviciul de internet banking, in timp ce altele fac site-ul mult mai personal si relevant pentru tine. Afla mai multe aici.

Modulele de cookie ne ajuta sa furnizam, sa protejam si sa imbunatatim serviciile site-ului nostru. Poti decide ce cookie-uri vrei sa fie active.

Avem trei setari pentru cookie-uri: